Política de Cancelación, Reembolso Y No Comparencia
1.Plazo de cancelación
No se permiten cancelaciones después de los dos días anteriores a la fecha del ticket.
En caso de no cancelación o no comparecencia no se efectuará ningún tipo de reembolso.
2.Cuota de reserva
Se permiten cancelaciones hasta dos días antes de la fecha del ticket (hasta las 17:00h del día antes a la fecha de la entrada).
El importe a reembolsar será el neto de la cuota de reserva del 8% del valor total de la entrada.
3.Plazo de reembolso
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días.
4.Cancelación y reembolso de pagos realizados a través de tarjeta de crédito (sistema Unicre/MEOWallet) o a través de Paypal
Los pagos efectuados por medio de tarjeta de crédito (sistema Unicre/MEOWallet) o a través de Paypal serán reembolsados, del mismo modo, al titular de la tarjeta de crédito o al titular de la cuenta Paypal, que efectuó la compra.
Las cancelaciones deberán ser solicitadas por correo electrónico a la dirección – ecommerce.cancel@zoomarine.pt, en el que deberá constar la siguiente información:
- Código del ticket electrónico
- Nombre del titular de la tarjeta de crédito o nombre del Titular de la cuenta Paypal que efectuó la compra