Quem pode participar? E quem não pode?
Saiba quais as condições associadas a cada experiência:
* No programa Encounter, as crianças de 6 e 7 anos só podem participar se acompanhadas por outro participante => 16 anos
Onde se realizam as experiências Dolphin Emotions?
As experiências Dolphin Emotions realizam-se no habitat “Enseada Tropical”, cujo acesso é exclusivo e reservado aos participantes e acompanhantes.
É necessário equipamento especial?
O equipamento aquático será fornecido pelo Zoomarine. Por baixo deste deve ser usado fato de banho próprio e é necessário calçar os seus chinelos/ sandálias. O uso de t-shirt é opcional.
A lagoa é profunda?
Sim, os participantes estarão em zonas com profundidades variáveis (entre 0,6 e 5,5 metros), dependendo do programa selecionado, poderão manter-se apenas em zonas de baixa profundidade.
É possível escolher o horário da minha experiência?
O horário da sessão é atribuído automaticamente no momento da reserva, sendo este apresentado ao concluir a sua reserva. O horário da sessão estará também indicado no seu bilhete.
Para mais esclarecimentos, poderá contactar o Gabinete de Reservas Dolphin Emotins pelo e-mail dolphin.emotions@zoomarine.pt ou pelo telefone +351 289 560 306
As condições climatéricas poderão condicionar a realização das sessões?
Salvo em dias de extrema agrura climatérica, as sessões decorrerão sempre que o Zoomarine estiver aberto ao público.
Como posso efetuar uma reserva?
As Experiências Dolphin Emotions deverão ser reservadas através da bilheteira eletrónica no nosso website. Existe também, distribuída ao longo do Algarve, uma vasta rede de agentes oficiais Zoomarine que poderão efetuar essa reserva.
Para mais informações poderá contactar-nos:
- Telefone: (+351) 289 560 300 (chamada para a rede fixa nacional)
- Email: dolphin.emotions@zoomarine.pt
Qual a idade mínima de participação?
As crianças de 6 ou 7 anos podem participar apenas no programa Encounter – se acompanhadas por outro participante maior de 16 anos.
Já para os programas Premium/ Exclusive, as crianças têm de ter um mínimo de 8 anos de idade para poderem participar, sendo obrigatório apresentar o Cartão de Cidadão ou o Passaporte como forma de confirmação da sua idade. Para participar neste programa também é obrigatório saber nadar.
É possível tirar fotografias ou filmar?
Os acompanhantes poderão filmar ou fotografar, mas somente à distância, a partir da área que lhes está reservada. No entanto, o Zoomarine efetuará uma sessão fotográfica no local, a qual será disponibilizada no final da experiência (Consultar as condições do programa selecionado).
A temperatura da água é variável?
A água não é aquecida artificialmente. Dependendo da época do ano, a temperatura da água varia entre os 18ºC e os 24ºC.
Todos têm de adquirir a entrada no Parque?
A entrada no Parque Temático Zoomarine está incluída no bilhete de participação e no bilhete de espectador acompanhante para o dia da experiência.
O visitante que já tenha adquirido um bilhete de entrada no Parque Temático, que pretenda assistir à experiência de um familiar ou amigo, poderá, depois de entrar no Parque, adquirir o bilhete de espectador pelo valor de €2.
É possível levar objetos pessoais?
Não é permitido entrar na lagoa com objetos como brincos, anéis, colares, relógios, piercings, pulseiras, elásticos de cabelo, missangas no cabelo e no fato de banho, óculos, lentes de contacto rígidas, e outros objetos passíveis de ter um efeito abrasivo. Todos estes objetos têm de ser previamente guardados em cacifos individuais.
As experiências apresentam algum risco?
Não, desde que se respeitem todas as regras do programa em termos de segurança, postura e respeito pelas instruções prévias.
Os acompanhantes podem assistir?
Os espectadores deverão adquirir um bilhete específico de espectador acompanhante. Crianças com altura inferior a 1 metro de altura podem assistir gratuitamente desde que acompanhadas por outros espectadores responsáveis pela criança.
Qual a duração da experiência?
Incluindo a sessão de formação, o tempo para mudança de vestuário e a sessão propriamente dita, a duração total da experiência varia consoante os programas.
Dolphin Emotions Encounter: 60min. O tempo da experiência em água será, aproximadamente, de 20min.
Dolphin Emotions Premium / Exclusive: 90min. O tempo da experiência em água será, aproximadamente, de 35min.
É obrigatório usar fato de mergulho ou colete?
Sim, é obrigatório a utilização do equipamento aquático fornecido pelo Zoomarine, por questões de saúde e de segurança, para o cliente e para o parque.
Há limitações à ingestão prévia de comida?
Recomenda-se que os participantes evitem refeições pesadas antes das experiências uma vez que, a experiência envolve constante atividade física dentro de água.
As experiências implicam a aquisição de bilhete?
Sim. Cada participante terá de adquirir um bilhete específico para a experiência.
Deve fazer-se a reserva com quanto tempo de antecedência?
Idealmente, a reserva deverá ser efetuada com um mês de antecedência. No entanto, poderá sempre confirmar a disponibilidade para algum dia específico no nosso website.
