Para poder participar na experiência Dolphin Emotions Exclusive é necessário:

• Ter oito ou mais anos de idade;
• Saber nadar e estar em boa forma física
  

Por motivos de segurança, as seguintes pessoas não poderão participar no programa:

Senhoras grávidas; Pessoas com fortes limitações físicas ou psicológicas (que possam limitar as capacidades de apreensão de qualquer instrução e/ou execução das actividades aquáticas); Pessoas com problemas dermatológicos; Pessoas sob a influência de drogas ou álcool; Pessoas com hidrofobia; Pessoas que, de qualquer forma, possam prejudicar a sua integridade física ou a dos golfinhos.

• Estar presente no stand de reservas Dolphin Emotions 45 minutos antes do início da sessão, para efectuar o registo e tomar conhecimento de todas as regras de participação (ausências não serão reembolsadas).
• Remover todos os objectos pessoais, tais como: brincos, colares, relógios, braceletes, pulseiras, lentes de contacto rígidas, óculos, máquinas fotográficas e de vídeo, molas ou elásticos de cabelo, e qualquer outro objecto susceptível de prejudicar os golfinhos, quer por ingestão, quer por abrasão.
• Usar permanentemente o equipamento aquático fornecido pelo Zoomarine. Por baixo, deve ser usado fato de banho próprio e calçar os próprios chinelos/ sandálias. Uso de t-shirt é opcional. 
• Tomar um duche e remover toda a maquilhagem antes de entrar na água.
• Respeitar na íntegra, todas as instruções dos profissionais do Zoomarine.
• Tratar todos os golfinhos com respeito, evitando qualquer atitude ou comportamento suscetível de os enervar ou magoar.
• Manter sempre uma atitude serena e tranquila.

• Cada participante deverá adquirir um bilhete específico para participação numa das experiências.
• A entrada no parque temático Zoomarine está incluída no bilhete de participação.
• O visitante que já tenha adquirido o bilhete do Parque Temático, poderá adquirir no seu interior o bilhete de Espectador-Acompanhante pelo preço único de 2,00 € (vendido apenas no interior do parque).
• Crianças menores de 1,00 metro de altura podem assistir gratuitamente como espectadores acompanhantes do participante.
• Os acompanhantes permanecerão num local adjacente à lagoa onde decorre a sessão, não tendo acesso aos golfinhos.
• O Zoomarine reserva-se o direito de utilização das imagens dos participantes do Dolphin Emotions. As imagens serão exclusivamente utilizadas na elaboração de um “video/foto recordação”, que será unicamente disponibilizado aos respectivos participantes.

• Todas as reservas poderão ser canceladas com 2 dias de antecedência (até às 17 horas do segundo dia anterior à reserva).
• Todos os participantes terão que comparecer, no mínimo, com 45 minutos de antecedência em relação à hora da sessão.
• Nos casos de não cancelamento (2 dias de antecedência) e de não comparência (45 minutos de antecedência), a reserva será cobrada na sua totalidade e os pagamentos não serão reembolsados.
• Na impossibilidade da concretização da experiência, seja por questões de natureza técnica, zoológica, climatérica ou outras, o Zoomarine reserva-se o direito de adiar ou transferir a sessão para outra data. Na impossibilidade de os participantes usufruírem da experiência na nova data/hora, estes terão direito ao reembolso do valor do programa.

Para informações adicionais contacte o Gabinete de Reservas Dolphin Emotions:

• E-mail: dolphin.emotions@zoomarine.pt
• Telefone: +351 289 560 306